Informationen zur Granatie

Auf dieser Seite kannst du mehr über unsere Garantiebedingungen erfahren. Solltest du Fragen haben, kannst du dich jederzeit an unser Team wenden und ein Support Ticket über die Fractal Design Seite öffnen.

Ist mein Produkt noch in der Garantiezeit?

Die Garantie für dein Produkt gilt für mindestens zwei Jahre ab Kaufdatum (Details s.u.). Bewahre den Kaufbeleg zur etwaigen Vorlage bei unserem Kundenservice auf.

Ich brauche technische Unterstützung.

Öffne ein Support-Ticket, indem du hier klickst.

Für technischen Support in den USA wende dich bitte per Mail an Fractal Design North America Inc. oder wähle die 855-446-3722 (855-I-GO-FRAC) für direkten Service. Um ein Support-Ticket zu öffnen, klicke hier.

Oh nein, mein Produkt ist defekt und die Garantie ist gerade abgelaufen. Gibt es irgendetwas das wir tun können?

Um ehrlich zu sein, wir sind üblicherweise nicht zu streng, wenn es um abgelaufene Garantien geht. Wenn wir die Ersatzteile haben, die du brauchst, stehen die Chancen gut, dass wir dir trotzdem helfen können. (Wenn die Geschichte zum Schaden deines Produkts unterhaltsam ist, könnte sich der Prozess sogar beschleunigen.)

 

Gehäuse

Für all unsere Gehäuse gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

PSU/Netzteile

Ion Serie - 10 Jahre Garantie
Edison Serie - 5 Jahre Garantie
Tesla 80 Plus Serie - 5 Jahre Garantie
Newton R2 & R3 Serie - 5 Jahre Garantie

Newton Serie - 3 Jahre Garantie
Integra R Serie - 3 Jahre Garantie
Integra Serie - 3 Jahre Garantie
Tesla Serie - 3 Jahre Garantie

Lüfter

Prisma AL-Serie - 3 Jahre Garantie
Prisma SL-Serie - 2 Jahre Garantie

Venturi Serie - 3 Jahre Garantie

Silent Serie - 2 Jahre Garantie
Silent LL Serie - 2 Jahre Garantie

Dynamic GP Serie - 2 Jahre Garantie
Dynamic X2 Serie - 2 Jahre Garantie

Wasserkühlung

Für unsere Celsius Serie gilt eine Herstellergarantie von 5 Jahren.

TG Panels/Glas

Für all unsere Glas-Produkte gilt eine Herstellergarantie von 2 Jahren.

Andere Produkte

Bitte beachte die Bedienungsanleitung/Datenblatt des Produkts oder kontaktiere uns direkt.